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Vielen Unternehmen fehlt heute die Zeit, sich laufend um die Aktualisierung ihres Mobilfunk-, Festnetz- und Internet-Vertragsbestand zu kümmern. Die Folge ist ein unübersichtlicher Vertragsbestand mit veralteten Tarifen und Vertragsverlängerungen, die nicht in Anspruch genommen wurden, welche zu unnötigen Kosten führen können. Daher stellen wir Ihnen unsere langjährige Erfahrung im Telekommunikationsbereich, seit 1998 gerne zur Verfügung.

Als Business-Partner von T-Mobile, O2 und Vodafone betreuen wir Sie anbieterunabhängig, zeitnah und neutral – ohne lange in der Warteschleife zu hängen – mit einem festen Ansprechpartner und persönlichen Kontakt.

Wie unterstützen Sie gerne bei:

-Der Analyse Ihrer Mobilfunk- und Festnetzrechnung

-Der Auswahl der richtigen Tarife und Optionen wie z. B. Auslandsaufenthalt oder zusätzliche
Datenpakete

-Dem Wechsel des Anbieters, inkl. Rufnummernmitnahme

-Neue Hardware bei Vertragsverlängerungen

-Jegliche Kommunikation mit den Mobilfunkanbietern, um Sie zu bestmöglichen Konditionen in
entsprechende Rahmenverträge einzubinden

-Und natürlich bei allen anderen Formalitäten



Zu unseren Serviceleistungen gehören unter anderem:


-Individuelle Kundenbetreuung mit festem Ansprechpartner

-Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

-Überwachung der Vertragslaufzeiten und -verlängerungen

-Kündigungsschreiben

-Beratung und Buchung von Tarifen und Optionen

-Erstellung von Angeboten

-Aktivierung und Sperrung von SIM-Karten

-Versand neuer SIM-Karten

-Kommunikation mit den Netzbetreibern

-Zugriff auf die Systeme der Netzbetreiber

-Reparaturservice von unseren hauseigenen Technikern mit Originalteilen wie z.B.
Displayreparaturen, Softwareupdates, usw., sowie Garantieabwicklung

-Datentransfer, Betriebssystem übergreifend

-Abwicklung aller Prozesse gegenüber dem Netzbetreiber inkl. Dokumentation und Archivierung

-Hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Fortbildungen und Schulungen